Armanino案例研究
案例研究

生命科学公司治愈其业务流程的痛苦,创建ERP成功的蓝图

2019年7月31日

乍一看

客户简介:

在实施新的ERP系统之前,应先确定 生命科学 公司聘请阿玛尼诺来协助, 管理并记录全球业务流程改进项目,50名参与者来自世界各地. 其结果是70个改进的、精简的流程的蓝图,以及通往未来的清晰路径.

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  • 阿玛尼诺战略和转型咨询

好处

  • 对70个全局的、跨职能的流程有一致的理解
  • 重新设计业务流程以消除问题
  • 创建了评估和部署新的ERP系统的蓝图

挑战

一家生命科学行业的公司需要专注于改进其内部业务流程,以提高效率,以满足日益增长的客户需求. 这是首席财务官(CFO)刚加入公司时得出的结论. 当时, 生命科学公司准备着手对其企业资源规划(ERP)系统进行大规模升级. 这位首席财务官很快意识到,公司还没有准备好迈出这一步.

“团队成员普遍认为,新的ERP系统将解决我们面临的问题,生命科学公司的首席财务官说. “我鼓励团队暂停升级,而将重点放在识别和解决业务流程中问题的根源上. 在使用新的ERP系统实现自动化和流程化之前,我们需要对流程进行跨功能校准.”

首席财务官强烈感觉到全球, 需要跨职能的工作来讨论当前的问题,并重新设计业务流程来解决这些问题. 然而, 由于内部资源限制, 公司需要一个外部资源来管理这个项目, 就内部流程提供适当的咨询和专业知识, 并记录调查结果.

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这是他在前一家公司的经验之谈, 首席财务官知道有一个合适的合伙人可以帮助他:乐鱼平台app, 是美国最大的25家独立会计和咨询公司之一.S. Armanino的 策略和转换 团队具有执行业务流程改进项目的多年经验, 以及生命科学行业的专业知识. “阿玛尼诺是我们公司最合适的人选, 有能力给予我们所需的关注水平,并获得我们所没有的专业知识,首席财务官说.

他给了阿玛尼诺和生命科学公司的项目团队6个月的时间,让他们完成重新设计70种不同的全球流程的工作. 聚集了来自世界各地不同公司的大约50名参与者, 团队的任务是:

  • 协调对涉及的不同职能的全局流程的理解
  • 识别每个当前流程中的问题
  • 就问题的根本原因达成一致
  • 定义解决问题的新流程

与Armanino促进, 管理和记录工作和结果, 这个小组按时完成了这个项目. “阿玛尼诺为这个项目带来的互动和沟通水平正是我们想要的,首席财务官说. 阿玛尼诺知道什么时候应该让员工来推动工作,什么时候应该提供指导,让项目保持在正轨上.”

结果

在这个项目之前, 由于全球流程中反复出现的问题,该公司的员工一直感到沮丧. “这个项目让人们看到了流程的各个部分是如何影响公司的其他领域的,首席财务官说. 该项目的一位参与者补充道:“阿玛尼诺的过程迫使我们思考我们业务的未来,以及我们希望如何运营.”

随着其业务流程再造项目的成功完成, 公司可以自信地评估和部署新的ERP系统. “如果我们部署了一个新的ERP系统,而没有首先解决我们现有的问题, 这会给公司带来重大风险,首席财务官说. “现在,我们有了一幅清晰的地图,展示了新的、自动化和高效的流程将如何消除问题.重新设计的流程, 以及新的ERP系统, 将减少人工工作, 消除当前ERP系统中由于系统限制而产生的变通方法, 减少错误和修复错误所需的时间, 并通过更高效和自动化的任务节省时间.

下一个步骤

将业务流程再造项目的结果作为其未来的蓝图, 生命科学公司可以做出明智的决定,哪些新的ERP系统可以最好地支持其需求. 该公司目前正在评估和选择新乐鱼平台app的过程中. 首席财务官希望精简业务流程和功能, 这意味着他的团队将有更多的时间专注于推动战略价值的领域. 一旦新的ERP系统被部署以支持我们重新设计的业务流程, 我们可以标准化和自动化我们的数据处理,”他说. 而不是花时间处理流程相关的问题, 我们将能够把更多的时间集中在与业务绩效相关的关键活动上.”


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